사이코플럭스 엔터테인먼트(‘https://www.psychoflux.com‘, 이하 ‘PsychoFlux.com‘)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 개인정보처리방침은 2023년 8월 24일부터 적용됩니다.

 

제1조 개인정보 수집항목 및 수집방법

사이코플럭스 엔터테인먼트(이하 ‘회사’)는 고객상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집항목
   홈페이지 접속 시: 쿠키
   기술지원 및 문의 시: 이메일 주소
   광고 메일링 서비스 가입 시: 닉네임(선택), 이메일 주소(필수)
2. 수집방법
   홈페이지, 직접 전송된 이메일, 온라인 양식

 

제2조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 민원사무 처리
   민원사항 및 기술지원 요청을 확인하고 그 처리결과를 통보할 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 마케팅 및 광고에의 활용
   이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간: 3년
2. 웹사이트 방문기록
   보존 근거: 통신비밀보호법
   보존 기간: 3개월

 

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제2조 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률이 특별히 규정하는 내용(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

제5조 개인정보처리 위탁

회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 문의 이메일 수/발신 등 메일 서비스 운영
   개인정보를 제공받는 자: 네이버클라우드 주식회사
   제공받는 정보: 이메일 주소
   개인정보의 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료시까지
2. 광고 메일 발신
   개인정보를 제공받는 자: MailerLite, Inc.
   제공받는 정보: 닉네임, 이메일 주소
   개인정보의 보유 및 이용기간: 사용자의 요청이 있거나 위탁계약 종료시까지
3. 홈페이지 접속 통계 분석
   개인정보를 제공받는 자: Google LLC
   제공받는 정보: 쿠키
   개인정보의 보유 및 이용기간: 사용자의 요청이 있거나 위탁계약 종료시까지

 

제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 웹사이트의 접속 통계를 분석하기 위해, 사용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 활용합니다.
  ※ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 사용자의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• ② 쿠키는 로그 분석 도구인 Google Analytics를 통해 자동으로 수집 및 분석되며, 아래 방법을 통해서 수집 또는 저장을 거부하실 수 있습니다.
  1. Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능 (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
  2. 웹브라우저 메뉴의 개인정보 관련 설정
     • 1) Chrome: 설정 – 개인정보 및 보안 – 쿠키 및 기타 사이트 데이터
     • 2) Firefox: 설정 – 개인 정보 및 보안 – 쿠키 및 사이트 데이터
     • 3) Edge: 설정 – 쿠키 및 사이트 권한 – 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• ③ 쿠키 저장을 거부하셔도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

 

제7조(개인정보의 파기)

• ① 파기절차
  1. 수집된 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. (보유 및 이용기간 참조)
  2. 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• ② 파기방법
  1. 종이에 출력된 개인정보는 파쇄처리하여 파기합니다.
  2. 전산상의 정보 또는 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

 

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

• ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면 및 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 진행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.

 

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하는 과정에서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속히 답변 및 처리해드리겠습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 이상훈
직책: 대표
연락처: contact@psychoflux.com

 

제11조 권익침해 구제방법

기타 개인정보침해의 신고, 상담이 필요하신 경우 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
2. 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
3. 대검찰청: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
4. 경찰청: cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182

 

제12조 적용범위

• ① 본 개인정보처리방침은 사이코플럭스 엔터테인먼트 홈페이지(PsychoFlux.com) 및 메일링 서비스(psychoflux.com/newsletter)에만 적용되며, 이 외에 링크된 다른 웹사이트들의 개인정보 수집에 대해서는 적용되지 않습니다. 타 웹사이트들의 개인정보 수집 및 이용에 대해서는 각 웹사이트가 제공하는 개인정보처리방침을 확인하십시오.
• ② 사이코플럭스 엔터테인먼트에서 서비스하는 모바일 게임 애플리케이션 등에는 별도의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 자세한 내용은 각 앱이 제공하는 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

 

제13조 고지의무

본 개인정보처리방침에 내용이 추가되거나 삭제 또는 수정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전부터 고지해 드릴 예정입니다. 단, 개인정보의 수집 및 활용, 이용목적의 변경, 제3자 제공 방침 등과 같이 이용자 권리에 대한 중대한 변동사항이 발생할 때에는 30일 전에 고지합니다.